Gwałtowne opady, jakie nawiedziły Polskę w ostatnich dniach mogą zagrozić tysiącom prywatnych i firmowych komputerów. Informacje zapisane w komputerach prawie zawsze przewyższają wartość samych urządzeń, a w przypadku komputerów firmowych ich wartość może iść w miliony. Co zrobić, by nie stracić cennych danych, gdy komputer lub firmową serwerownię zaleje woda radzą specjaliści Kroll Ontrack z największego laboratorium odzyskiwania danych w Europie Środkowo-Wschodniej.
Kontakt dysku twardego bądź innego nośnika danych z wodą to sytuacja
krytyczna, w której w sposób szczególny narażeni jesteśmy na utratę
naszych danych. By zminimalizować ryzyko ich bezpowrotnej utraty, należy
przede wszystkim wstrzymać sie z osuszaniem komputera i w żadnym
wypadku, nawet po wyschnięciu, nie podłaczać go do zasilania. Może to
bowiem spowodować dodatkowe problemy - od spalenia elektroniki po
całkowite zniszczenie dysku. Nie należy także samodzielnie czyścić
zalanego brudną wodą nośnika - mówi Paweł Odor, główny specjalista z
firmy Kroll Ontrack.
Skutki tegorocznych opadów odczuły już także polskie media. Jak podała
stacja TVN Warszawa, z powodu ulewnych deszczy i zalania serwerowi
wczoraj czasowo niedostępne były jej serwisy internetowe. Z podobnymi
problemami borykają się także niektóre serwisy grupy Onet.
Jednym z wcześniejszych przykładów, w jakich stracone zostały kluczowe
dane wynikające z zalania sprzętu komputerowego był przypadek szpitala
im. Rydygiera w Łodzi, gdzie w 2007 roku zalana została serwerownia. Tym
samym zagrożony był dostęp do kluczowych danych pozwalających na
prawidłowe funkcjonowanie szpitala. Dzięki szybkiej reakcji ekspertów
Kroll Ontrack udało się jednak odzyskać 100 procent danych. Eksperci
Kroll Ontrack odzyskiwali także dane z zalanych komputerów m.in. dla
Polskiej Akcji Humanitarnej.
Lista porad ekspertów Kroll Ontrack w przypadku utraty danych z
komputera zalanego wodą:
-
Nie wolno podłączać komputera do zasilania. Wskutek zalania
elektroniki dysku podłączenie zasilania spowoduje dodatkowe problemy: od
spalenia elektroniki dysku (zewnętrznej i/ lub wewnętrznej) po
całkowite zniszczenie nośnika.
-
W przypadku zalania nośnika danych nie należy stosować
oprogramowania służącego do samodzielnego odzyskiwania danych.
-
Nie należy osuszać, ani dopuścić do samoistnego wyschnięcia
zalanego nośnika danych. Osuszenie
-
i uruchomienie urządzenia może spowodować bezpowrotną utratę
zapisanych na nim informacji.
-
Zabrudzone nośniki wymagają natychmiastowego, gruntownego
czyszczenia w sterylnych warunkach. Niedokładne oczyszczenie,
dopuszczenie do wyschnięcia i uruchomienie zalanego wcześniej nośnika
może spowodować bezpowrotną utratę danych.
-
Prawdopodobieństwo utraty informacji wzrasta w przypadku kontaktu
nośnika ze słoną lub silnie zabrudzoną wodą. Dla zwiększenia szans
odzyskania danych należy zanurzyć nośnik w wodzie destylowanej.
-
Mokry nośnik powinien zostać zawinięty w wilgotny ręcznik, włożony
do worka antyelektrostatycznego
-
i bezzwłocznie dostarczony, np. pocztą kurierską, do laboratorium
odzyskiwania danych.
W przypadku zalania nośnika wodą użytkownicy komputerów bądź innych
urządzeń cyfrowych mogą połączyć się z pogotowiem odzyskiwania danych
firmy Kroll Ontrack pod bezpłatnym numerem 0 800 90 90 90. Właściwie
zapakowane uszkodzone nośniki można przesłać kurierem lub dostarczyć
bezpośrednio do laboratorium Kroll Ontrack w Katowicach.
Ceny odzyskiwania danych z dysków komputerowych zaczynają się od 990 zł.
Źródło: Imago PR