[*]Dane urządzenia:
Nazwa: Epson
Model: SureColor S50610, S30610
[*]Atramenty / Konfiguracja / RIP:
Atramenty i materiały eksploatacyjne dostarczane przez API, Wasatch SoftRIP 7.0, Wasatch SoftRIP 7.2
[*]Opis usterki:
Przykładowo mamy do podzielenia i wydrukowania fototapetę o wymiarach 200x100 cm. W Wasatch SoftRIP, zakładka /Zadanie -> Zakładki/ dzielę ją na 2 równe części o wymiarach 100x100 cm, przenoszę do szablonu i drukuję. Na wydruku zazwyczaj pierwszy element jest wydrukowany prawidłowo, a drugi jest "obcinany" o kilka/kilkanaście centymetrów (najczęściej na szerokości), mimo że w szablonie elementy są identyczne.
Dziwi mnie, że zdarza się to sporadycznie.. czasami mogę drukować cały tydzień i wszystko jest w porządku, a czasem 4 na 10 tapet trzeba poprawiać. Kontaktowałem się z serwisem i nie wiedzą dlaczego tak się dzieje, sprawdzili logi Wasatcha i nie stwierdzili żadnych nieprawidłowości. Jedyne co powiedzieli to że wina prawdopodobnie leży po stronie naszego komputera. Tylko co to może być KONKRETNIE? Korzystam z dwóch komputerów i z każdego z nich drukowałem na obu drukarkach i niestety problem ciągle się pojawiał.
W załączniku przesyłam zdjęcie po wydruku i screeny z ustawieniami Wasatcha. Z góry dziękuję za pomoc