Autentyczność. To słowo od lat krąży w świecie social mediów, ale dopiero w 2024 roku mogliśmy dostrzec jego prawdziwą moc. Mimo to jestem przekonana, że jego potencjał nadal nie został w pełni odkryty. W tym kontekście nie sposób nie wspomnieć o jednym z największych sukcesów w social mediach, czyli viral tego roku – reklama Hotelu Elements “Tu…”. Nie chodzi tylko o liczby: wyświetlenia, reakcje czy komentarze. Kluczowy był efekt – “zarażenie” trendem całego kraju.
Zaprenumeruj newsletterDlaczego to działa? Jako stali bywalcy internetu coraz częściej czujemy zmęczenie perfekcyjnymi, wyidealizowanymi treściami, które, niestety, wciąż dominują w strategiach wielu marek. Hotel Elements miał odwagę złamać te schematy, udowadniając, że autentyczność to nie tylko słowo kluczowe, ale prawdziwa potrzeba współczesnego odbiorcy.
Drugim ciekawym przykładem sukcesu autentyczności w 2024 roku jest konto @majkel_bo na TikToku, prowadzone przez dwójkę pracowników Biedronki, którzy nagrywają humorystyczne filmy w pracy. Pod ich materiałami pojawiają się tysiące komentarzy, takie jak: “No, takie reklamy to mogę oglądać” czy “Kiedy pracownicy Biedronki robią lepszy marketing niż biuro”. To właśnie te filmy ociepliły wizerunek marki, która w 2024 roku miała swoje trudne momenty, w tym medialny konflikt z Jakubem Bielem. Jego “szczere reklamy” wywołały spore zamieszanie, a nieprzemyślana odpowiedź Biedronki – oficjalne wezwanie do usunięcia treści – dolała oliwy do ognia.
Co jednak wyróżnia treści @majkel_bo i dlaczego zdobyły aż 243 tysiące obserwujących oraz ponad 6 milionów polubień? Odpowiedź jest prosta – autentyczność. Ludzie chcą widzieć prawdziwych bohaterów codzienności, a nie wyuczone role. Chcemy zajrzeć za kulisy, zobaczyć naturalność i prawdziwe emocje. To jest esencja współczesnego marketingu i największe wyzwanie dla marek w 2025 roku.
Autentyczność to przyszłość. Kto to zrozumie i wprowadzi w życie, zyska lojalność odbiorców na lata.
Lidia Święcka
Senior Social Media Specialist w agencji Social Lama
Źródło: Social Lama
