Dzień dobry
posiadamy w firmie drukarkę Galaxy UD 2512 LC – jest to ekosolwentowa drukarka drukująca z roli. Drukarka ma rok i pojawił się pierwszy duży problem. Po zakończeniu wydruku banera po całej szerokości 250cm karetka uderzyła w odbój na drugim końcu od stacji na której parkuje. Pojawił się błąd repozycji karetki i konieczny był restart drukarki i komputera, który nią steruje.
Od tej pory drukarka się inicjalizuje i znajduje pozycję karetki nad capami + przełącza się w tryb offline. Natomiast program do druku się z nią nie łączy tj. nie przełącza ją w tryb online. Kilka razy przeinstalowywaliśmy ten program + dongle, sprawdzaliśmy kabel USB oraz inne komputery. Serwis podłączył własny laptop + nowe płyty w drukarce i nowe dongle i nic
Prócz tego serwis sprawdził wiele jak nie wszystko tj:
płytę główną – podłączył nową i nic
płytę nad karetką – to samo czyli nic
światłowody i taśmy – wymienił i nic
zasilacz – podłączył nowy i nic
czujnik enkodera
Proszę o podpowiedź co mogliśmy pominąć i ewentualnie sprawdzić inne rozwiązania
Z góry dziękuje: Dominik
-----------------