Grawerowanie długopisów COSMO i YAG

Postanowiłem nie bawić się na swoim universalu z grawerowaniem większej ilości długopisów i oddałem robotę na YAGa, miało być szybciej i lepiej.
Wczoraj odebrałem długopisy sprawdziłem kilka i u klienta okazało się, że jest ZONK. jakieś 1 na kilkadziesiąt wygląda dobrze, reszta to porażka. Albo laka całkowicie zdarta do gołej blachy, albo pół na pół. Wykonawca przekonuje mnie, że z YAGa tak wychodzi grawer na białych Cosmo, a ja wiem, że można inaczej, jakoś na moim universalu jest ładny, szary grawer. Reklamacji nie przyjmują, i niby ja mam uświadomić klienta, że tak ma być i tak jest prawidłowo.
Powiedzcie mi, czy faktycznie na YAGu tak wychodzi i nie da się inaczej? Nie ma kontroli nad tym? Nie można mocą sterować? Jakoś nie mam zamiaru odpuścić, tym bardziej, że długopisy zapłaciliśmy, a klient nie chce odebrać. W sumie nie dziwię się i przyznaję mu rację.

Reklamować dalej, upierać się przy swoim?

Jakość nie do przyjęcia. Co prawda graweru z YAG-a nigdy nie zamawiałem, ale nie wierzę, że to co widzę to norma.

-----------------

Uważam, że powinieneś zareklamować. Fakt, kolor biały i żółty są trudne do znakowania ale powinni Ciebie o tym uprzedzić. U siebie staramy się te dwa kolory palić do metalu bo to chyba jedyna metoda pozwalająca utrzymać jednolity efekt. Czy ładny ? Klient powinien na podstawie zdjęcia wykonanej 1 szt. zadecydować czy mu to odpowiada czy nie. I taką szansę u nas dostaje. Ty tej szansy nie dostałeś i to powinno być podstawą reklamacji.

chyba się komuś zbytnio śpieszyło. Można zrobić dokładnie ale wolniej, albo szybko i byle jak.
Zanim kupiliśmy swojego YAGa zamawialiśmy w pewnej znanej firmie na Śląsku. Ponieważ na tych samych breloczkach wychodził inny zupełnie odcień w kolejnych zamówieniach, próbowałem wyjaśnić co jest powodem. W przypływie szczerości operator przyznał, że jak jest dużo zamówień to puszczają na szybko ( czyli jakby z minimalną mocą), a jak mają więcej luzu to mogą sobie pozwolić na mocniejsze i porządniejsze znakowanie. A klient końcowy i tak się nie zna więc można mu powiedzieć, że tak musi być . Widać, że takie podejście jeszcze gdzieniegdzie funkcjonuje.
A długopisy do reklamacji !

Jako posiadacz i operator Yaga (UM-1 RMI)
Jest mi wstyd iż ktoś wypuścił taką chałę.
Reklamuj i bądź w tym twardy.

Macmark napisz jak zakończyła się ta historia.

-----------------