Na konferencji "Przyszłość Poligrafii - walka jakości z ceną" zostanie zaprezentowany specjalny raport o perspektywach poligrafii, przygotowany przez ekspertów z firmy Key2Print.
Zaprenumeruj newsletterCelem badania była próba przewidzenia kierunku rozwoju, w którym podążać będzie branża poligraficzna w najbliższych latach, a także określenie barier w jej rozwoju.
Badanie zostało przeprowadzone przez zespół Key2Print na dwóch płaszczyznach:
- badanie szybkości obsługi klientów przez polskie drukarnie - analiza odpowiedzi składanych internetowo przez “cichego klienta”
- badanie jakości obsługi klientów w polskich drukarniach - ankiety przeprowadzane podczas targów Remadays 2016
Zespół Key2Print przeanalizował 50 stron internetowych drukarń pod kątem łatwości złożenia zlecenia i zbadania oferowanych przez drukarnie form kontaktu. Przeprowadzono też ankiety wśród uczestników targów RemaDays 2016. Odbyto 150 spotkań ankietowych, podczas których właściciele drukarń oraz osoby związane z branżą były pytane o priorytety w obsłudze klientów.
Wyniki, a także bardziej szczegółowy opis znajdzie się w raporcie, który zostanie zaprezentowany podczas konferencji "Przyszłość Poligrafii - walka jakości z ceną", a także na stronie blog.key2print.com.
Konferencja objęta jest patronatem medialnym Signs.pl.
Środa, 13.04.2016
Hotel Puławska Residence, Puławska 361, 02-801 Warszawa.
Źródło: Key2Print
