Lendi z kampanią wizerunkową i odświeżonym brandingiem

W ciągu siedmiu lat obecności na rynku Lendi zbudowało silną pozycję biznesową, dołączając do czołówki firm pośrednictwa kredytowego w Polsce. Spółka notuje dynamiczny wzrost i dostarcza innowacyjne rozwiązania fintechowe, które realnie usprawniają proces kredytowy.

Wraz z rozwojem biznesowym Lendi wzmacnia świadomość marki, komunikując usługi finansowe w sposób uwzględniający emocje i realne potrzeby klientów. Firma stawia na wrażliwy, odpowiedzialny przekaz, odpowiadający na stres i niepewność, które naturalnie towarzyszą decyzjom kredytowym.

- Kredyt hipoteczny to decyzja podejmowana raz lub dwa razy w życiu – obarczona stresem, niepewnością i brakiem wiedzy. Dlatego tak ważna jest odpowiedzialna komunikacja. Ta kampania daje nam przestrzeń, by opowiedzieć o Lendi szerzej – nie przez pryzmat produktów, ale naszej misji i roli, jaką realnie pełnimy w życiu klientów – mówi Joanna Bolek, Brand Manager Lendi.

Insight i założenia strategiczne

Nowa kampania odpowiada na jeden z kluczowych insightów rynku: brak poczucia bezpieczeństwa i kontroli w procesie kredytu hipotecznego. Lendi od początku swojego istnienia konsekwentnie stawia na edukację klientów, transparentność i partnerskie podejście do współpracy. W centrum komunikacji znalazł się pośrednik kredytowy jako opiekun, mentor i strażnik interesów klienta – osoba, która nie tylko prowadzi przez procedury, ale też tłumaczy, wspiera i daje poczucie spokoju w jednej z najważniejszych decyzji finansowych w życiu.

Cele kampanii

Celem kampanii jest zwiększanie świadomości marki Lendi oraz wartości, na których firma opiera swoją strategię rozwoju: opieki nad klientem, transparentności, realnego wsparcia i edukacji, za którymi stoi znak rozpoznawczy Lendi – rozwiązania technologiczne. Działania

zaplanowane są tak, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców – nawet do około 4 milionów osób poszukujących własnego mieszkania lub domu – oraz zbudować trwałą relację z marką.

– Dotychczas jako Lendi koncentrowaliśmy się na docieraniu do osób będących na końcowym etapie ścieżki zakupowej, które szukały bezpośredniej pomocy eksperta finansowego. Nową kampanią celowo zagospodarowujemy środek lejka marketingowego, aby budować świadomość i trwałą relację z grupą blisko 4 milionów Polaków planujących zakup nieruchomości. Wykorzystujemy do tego kanały takie jak Instagram, YouTube oraz TikTok, które pozwalają nam w ludzki sposób opowiadać o tym, że droga do własnego domu może być spokojna i uporządkowana. Obecność w telewizji traktujemy jako istotne dopełnienie wizerunkowe, które wzmacnia naszą wiarygodność jako ogólnopolskiego przewodnika po świecie finansów. Chcemy pokazać, że dzięki wsparciu eksperta oraz technologii działającej w tle, proces kredytowy przestaje być stresujący – po prostu z Lendi jest łatwie. - mówi Marcin Szaszkiewicz, Performance Marketing Manager Lendi.

Pozytywne emocje i storytelling

Narracja kampanii koncentruje się wokół pozytywnych emocji związanych z wyborem własnego miejsca do życia. Bohaterem spotów jest Tomek – tata, który szuka domu dla siebie i córeczki. To historia o bezpieczeństwie, trosce i budowaniu wspomnień – uniwersalna i bliska każdemu, kto myśli o własnym mieszkaniu czy domu.

– Zależy nam na tym, aby proces wyboru nieruchomości kojarzył się z ciepłem, spokojem i poczuciem bezpieczeństwa, a nie z paraliżującym stresem. Wiemy, że da się to zrobić – i wiemy, jak zaopiekować emocje klientów – podkreśla Joanna Bolek.

Rebranding – co się zmienia

Nowej kampanii towarzyszy rebranding marki Lendi, obejmujący: odświeżoną identyfikację wizualną (logo, kolory, key visuale), uporządkowaną architekturę komunikacji, a także spójny język marki, mocniej akcentujący partnerską relację z klientem.

- Zmiana była naturalnym krokiem w rozwoju organizacji i odpowiedzią na jej dojrzałość biznesową. Nowa identyfikacja lepiej oddaje skalę działania Lendi, technologiczne kompetencje firmy oraz jej odpowiedzialne podejście do rynku finansowego. Jednocześnie nie robimy rewolucji – skupiamy się na uporządkowaniu i nadaniu naszej marce współczesnego i nowoczesnego wyglądu. Wiemy, że wypracowany wizerunek się sprawdził, dlatego doszlifowaliśmy detale. – dodaje Joanna Bolek.

Termin emisji: luty – maj 2026
Zasięg: ogólnopolski
Kanały komunikacji:

• telewizja (pakiet TV w Grupie TVN),
• YouTube,
• TikTok,
• Instagram.

Za część kreatywną i operacyjną (przygotowanie formatów) odpowiadała agencja Allegro, realizacją spotów zajęło się Studio Parano, a strategią mediową - Domicom PZC Group.

Element wyróżniający: silny storytelling oparty na realnych emocjach i doświadczeniach klientów.

Linki:

• www.youtube.com/watch?v=SKvJwLclI3o
• www.youtube.com/watch?v=Be7Th8jqqXY
• www.youtube.com/watch?v=th-wwbNSMJg
• www.youtube.com/watch?v=aCE-_dNsCqk
• www.youtube.com/watch?v=nYNMclqJUQs