Lexmark ponownie liderem w MPS

W raporcie zauważono, że Lexmark jest jednym z dostawców, który jako lider na rynku MPS, jest w stanie „połączyć globalną obsługę z dużymi, ale i zrównoważonymi możliwościami”. Dodatkowo raport podkreślał, że ostatnie przejęcia Lexmarka pomogły firmie skoncentrować się na aplikacjach skierowanych do punktów obsługi klienta (PoS point-of-service) w kluczowych branżach takich jak: handel detaliczny, branża farmaceutyczna, usługi finansowe i opieka zdrowotna, jak również pomagają budować niezależną klasę zintegrowanych systemów zarządzania zasobami informacyjnymi (ECM) oraz przyczyniają się do rozwoju możliwości zarządzania procesami biznesowymi (BPM).

Dostawcy MPS, aby znaleźć się w raporcie musieli spełnić trzy kryteria:

• wpisywać swoje działania w definicję MPS przyjętą przez Forrester Research,
• mieć innowacyjne rozwiązania oraz znaczący udział w rynku,
• generować duże zainteresowanie klientów.

Siedmiu wybranych dostawców było następnie ocenianych pod kątem 16 kryteriów pogrupowanych w trzy obszary – oferta, strategia i rynek.

„Lexmark ściśle współpracuje ze swoimi klientami, po to aby zrozumieć ich potrzeby, a następnie wdrożyć zinywidualizowane rozwiązania MPS, umożliwiające zwiększenie efektywności pracowników, co przysparza korzyści całej organizacji.” – mówi Marty Canning, wiceprezes zarządu firmy Lexmark i prezes działu Imaging Solutions and Services. „Uznanie przez firmę Forrester podkreśla naszą pozycję i zapewnia udokumentowane potwierdzenie, że oferowane przez Lexmarka usługi zarządzania drukiem są dla wielu firm na całym świecie najlepsze w swojej klasie oraz zapewniają rozwiązania i technologie optymalizujące infrastrukturę urządzeń drukujących, przekształcają kluczowe procesy biznesowe oraz pozwalają zaoszczędzić więcej czasu na podstawową działalność biznesową.”