Mam takie pytanko. Jak rozwiazujecie problem typu:
- agencja przygotowuje projekt
- projekt graficzny idzie do akceptacji do klienta
- klient akceptuje (potwierdza pisemnie, podpisuje się pod projektem)
- po wydrukowaniu np banera, ulotek okazuje się że w projekcie była literówka typu zamiast kolacji jest kolacij
- klient składa reklamację bo uważa, że on akceptuje projekt a nie tego typu byki - i wina leży po naszej stronie.
zawsze jakoś się dogadujemy, ale wyobraziłem sobie zlecenie np na 50 banerów czy dajmy na to 50 000 folderów.
Ktoś miał doświadczenia tego typu "na ostro" z klientem?