10 miesięcy temu drukarnia internetowa chroma.pl wprowadziła testowo innowacyjny system dokonywania zamówień na stronie www.beta.chroma.pl. Założeniem była chęć optymalizacji oraz zwiększenia intuicyjności procesu zamawiania dostępnych produktów.
Zaprenumeruj newsletterPrzez kilka miesięcy Chroma testowała autorski i napisany w nowej technologii system składania zamówień. Zamiast dokonywać rewolucji, drukarnia dała czas swoim Klientom. Osoby zamawiające na stronie www.chroma.pl zachęcane były do odwiedzenia zupełnie nowej strony www.beta.chroma.pl. Liczba użytkowników nowej witryny rosła z każdym kolejnym tygodniem. Za wiele spośród wprowadzonych ulepszeń odpowiadali sami użytkownicy systemu, którzy zgłaszali swoje sugestie za pomocą specjalnie przygotowanego formularza.
Firma zdecydowała się na zmianę stron w momencie, w którym 75% wszystkich zamówień pochodziło z nowego serwisu. Zamianie sprzyja także okres wakacyjny, w którym notuje się mniejsze ilości zamówień. Zmiany zostały bardzo pozytywnie przyjęte nie tylko przez użytkowników, ale i przez branżę, czego najlepszym dowodem jest fakt zajęcia pierwszego miejsca w kategorii „Technology” na 14. edycji Międzynarodowych Targów Reklamy i Poligrafii RemaDays Warsaw 2018.
Wśród wprowadzonych funkcjonalności należy wymienić przede wszystkim możliwość wyboru znacznie większej liczby dostępnych konfiguracji produktów. Użytkownicy zyskali także możliwość wyboru dowolnego nakładu, natomiast sam proces składania zamówień stał się znacznie szybszy i o wiele bardziej intuicyjny. Dzięki optymalizacji ze strony programistycznej, serwis znacznie „przyśpieszył”. Pojawiła się także wersja mobilna strony, umożliwiająca komfortowe składanie zamówień z każdego urządzenia. Dla osób, które są bezpośrednio związane z grafiką i designem, twórcy serwisu przygotowali i zadbali o odpowiednią dawkę inspiracji oraz gotowych mock-upów.
Chroma planuje dalszy rozwój i jest w trakcie wdrażania kolejnych elementów. Pozycja rynkowa daje firmie dużo satysfakcji i zobowiązuje do wytężonej pracy. Już niebawem pojawi się anglo- i niemieckojęzyczna wersja serwisu. Dostępne będą także zamówienia druku wielkoformatowego. Dzięki nowemu ploterowi tnącemu Zund S3 klienci będą mieli możliwość zamawiania materiałów drukowanych w dowolnych kształtach.
Źródło: Chroma
