
Pepco ogłasza dzisiaj wprowadzenie w Polsce nowej aplikacji mobilnej, co stanowi ważny krok w procesie budowania relacji marki z klientami i poprawy jakości zakupów. Polska, największy i najlepiej przygotowany pod względem cyfrowym rynek Pepco, jest pierwszym krajem, w którym dostępna jest nowa aplikacja.
Zaprojektowana z myślą o wygodzie, wartości i zaangażowaniu, aplikacja oferuje wsparcie dla klientów przed, w trakcie oraz po wizycie w sklepie. Dzięki niej, w ramach programu lojalnościowego Pepco Club dostawać można spersonalizowane nagrody, cyfrowe kupony i korzystać z funkcji grywalizacyjnych, takich jak „Pepcogra”. To również praktyczne narzędzie, dające między innymi możliwość tworzenia listy życzeń i korzystania z lokalizatora sklepów. Aplikacja, w pełni zintegrowana z nowoczesnymi systemami sklepowymi POS Pepco, wzmacnia lojalność i wspiera codzienne zakupy, nie zastępując jednak doświadczeń związanych z zakupami w samym sklepie.
Oparta na nowoczesnej, modułowej i skalowalnej architekturze aplikacja została zaprojektowana z myślą o szybkiej ekspansji poza Polską. Wnioski wyciągnięte z premiery w Polsce będą miały bezpośredni wpływ na przyszłe wdrożenia w całej Europie, zgodnie z programem lojalnościowym Grupy.
Pepco spodziewa się, że do końca 2026 r. liczba użytkowników aplikacji w Polsce osiągnie poziom kilku milionów, co wzmocni ambicję firmy, aby stać się najbardziej lubianym sprzedawcą detalicznym dla młodych rodzin w Europie.
Aplikacja mobilna Pepco została opracowana w ścisłej współpracy z Future Mind, członkiem Solita Group i wiodącą firmą zajmującą się doradztwem i wdrażaniem rozwiązań cyfrowych. Future Mind specjalizuje się w projektowaniu i tworzeniu produktów cyfrowych zorientowanych na człowieka, łącząc strategię, wiedzę o klientach, projektowanie i zaawansowaną technologię. Pepco i Future Mind wspólnie stworzyły aplikację od podstaw, dbając o to, aby odzwierciedlała ona zarówno potrzeby klientów, jak i długoterminowe ambicje Pepco w zakresie cyfryzacji i danych.
Źródło: Pepco








