Portfolio: Nekk zaprojektował blisko 300 opakowań farmaceutycznych dla Apteo

Opakowania w farmacji pełnią wyjątkowo ważną rolę. Nie tylko zapewniają bezpieczeństwo leku, czy suplementu, ale także ułatwiają świadomy wybór pacjentom, pracę farmaceuty, czy katalogowanie produktów w aptece.

- To było półtora roku intensywnej pracy całego zespołu. APTEO posiada jedno z najbardziej rozbudowanych portfolio produktowych i złożoną segmentację. Wspólnie z producentem stworzyliśmy wytyczne strategiczno – projektowe trzystu opakowań podzielonych na kilka kategorii i subkategorii produktowych. Wszystkie projekty są czytelne, a najważniejsze informacje tj. dawkowanie, czy liczba tabletek w opakowaniu są powtórzone kilkukrotnie. To ułatwia pracę z opakowaniem w aptece i zapewnia przyjazność użytkowania dla pacjenta. Dzięki konsultacjom w trakcie prac projektowych uniknęliśmy błędów takich jak nadmierne przywiązanie do spójności w całej linii. Opakowania, które powstały są różnorodne – ale zawsze dopasowane do swojej kategorii. – mówi Barbara Jaszewska, kierownik działu obsługi klienta NEKK oraz koordynator procesu projektowego. - Ważne dla pacjenta benefity produktowe są widoczne nawet z większej odległości, a dzięki zastosowaniu kodów kolorystycznych farmaceuta szybciej odnajdzie je na półce. Każde opakowanie powstawało w oparciu o indywidulane potrzeby użytkowników. Inaczej projektowaliśmy opakowania, które nie są eksponowane na aptecznych półkach, a inaczej te, które mają w swojej kategorii silnego, konkurencyjnego lidera. Pacjent w swoich decyzjach zakupowych korzysta z rekomendacji farmaceuty dlatego opakowania musiały przemawiać do specjalisty, jednocześnie uwzględniając preferencje nabywcy. – dodaje.

Zanim agencja pharmamarketingowa NEKK rozpoczęła prace projektowe zostały zlecone badania ilościowe jakościowe wśród farmaceutów.

- Do współpracy zaprosiliśmy farmaceutów ponieważ to oni codziennie wydają pacjentom setki preparatów. Mają więc olbrzymią wiedzę, z której trzeba korzystać. Współpracowaliśmy z agencjami badawczymi oraz Radą Ekspertów. Łącznie w badaniach wzięło udział około 400 doświadczonych farmaceutów – mówi Anna Prusińska, dyrektor biura zarządzania grupą marek produktów w Synoptis Pharma. - Przeprowadziliśmy także badania ilościowe na grupie ponad 1300 pacjentów, dzięki czemu wiedzieliśmy na co zwracają uwagę – dodaje.

Agencja NEKK to jedna z najbardziej doświadczonych firm pharmamarketingowych w Polsce.

- Dotychczas w NEKK zaprojektowaliśmy ponad 1100 opakowań suplementów diety, leków OTC i leków Rx. Innowacją w tym projekcie były badania i proces konsultacji z farmaceutami, który pozwolił nam szybciej dotrzeć do prawdziwych insightów naszych odbiorców. – mówi Małgorzata Skorwider, dyrektor zarządzająca agencją pharmamarketingową NEKK. - W proces projektowania zaangażowanych było kilkadziesiąt osób z agencji. Dzięki doświadczonemu zespołowi, zaufaniu jakim obdarzył nas klient oraz dodatkowym badaniom zewnętrznym osiągnęliśmy bardzo dobry efekt - dodaje Małgorzata Skorwider.

W połowie lipca do aptek trafią materiały informujące o zmianie opakowań i istocie procesu. Zmiana opakowań marki APTEO będzie trwała do końca tego roku.