PrintManager.JDF w drukarni Unidruk

Niemal każda inwestycja istniejącej od 1993 roku firmy Unidruk wpisuje się w strategię jej działania, która ma na celu obsłużenie jak największej liczby klientów, w jak najkrótszym czasie, przy zachowaniu dobrej jakości i ceny. Zmiany, jakie zachodzą tu od 2004 roku wyraźnie ukształtowały podejście do biznesu Artura Kruczka, właściciela firmy. Drukarnia zaczęła przede wszystkim inwestować w nowy sprzęt do druku i powiększyła swój park maszynowy zarówno o nowe maszyny offsetowe (obecnie w drukarni pracuje ich osiem w różnych formatach do B1 włącznie), jak i cyfrowe (w Unidruku pracują obecnie dwie takie maszyny, umożliwiające m.in. drukowanie w niskich nakładach oraz numerowanie czy personalizację), a także w sprzęt do introligatorni (firma posiada ponad 50 maszyn introligatorskich) oraz zainwestowała we własną przygotowalnię, by móc realizować wszystkie zlecenia (katalogi, książki, czasopisma, plakaty, zaproszenia, wizytówki, pocztówki, teczki, naklejki, bloczki, ulotki, kalendarze planery i wiele innych prac) we własnym zakresie.

Zasadniczą zmianą drukarni był także kilka lat temu sposób pozyskiwania klientów głównie przez Internet, co sprawiło, że obecnie Unidruk obsługuje ponad 1000 firm z całej Polski, a strony internetowe firmy - odpowiednio pozycjonowane - odwiedza dziennie około 2000 osób, co generuje konieczność wykonywania dziesiątek, a nawet setek internetowych kalkulacji każdego dnia. To ogromny sukces tej firmy, a duża dywersyfikacja zleceniodawców i zleceń jest dla niej pewnego rodzaju gwarancją bezpieczeństwa, ale jednocześnie niesie ze sobą ogromną odpowiedzialność, by każdego klienta obsłużyć w należyty sposób. Dlatego właściciel Unidruku już od jakiegoś czasu myślał o narzędziu, które mu to umożliwi, a jednocześnie pozwoli na sprawne zarządzanie całym przedsiębiorstwem. Po wielomiesięcznych porównaniach różnych systemów Unidruk zdecydował się na wybór systemu PrintManager.JDF firmy Infosystems SA.

Korzyści wynikające z tej inwestycji będą widoczne na każdym etapie odbywającej się w Unidruku produkcji począwszy od nawiązania kontaktu drukarni z klientem tj. przy zapytaniu ofertowym, jakie drogą mailową, internetową lub telefoniczną kieruje do niej klient. Po wdrożeniu PrintManagera.JDF w Unidruku, każda taka korespondencja odnotowana będzie w systemie i dzięki temu można do niej w każdej chwili wrócić, co usprawnia obsługę handlową. Moduł CRM w systemie PrintManager.JDF umożliwia bowiem sprawne zarządzanie bazą klientów, rejestrację i archiwizację w postaci cyfrowej wszystkich kontaktów z kontrahentami oraz wszelkich dokumentów.

Podobnie rzecz się ma z kalkulacjami, jakie przeprowadzane są w drukarni. System PrintManager.JDF umożliwi bardziej precyzyjną kalkulację zleceń, która bierze pod uwagę wszystkie parametry, co pozwala na określenie dokładnych kosztów produkcji i ich kontrolę na każdym etapie produkcji, ze wskazaniem odchyleń na poszczególnych procesach technologicznych.

Dzięki wdrożeniu systemu PrintManager. JDF możliwa będzie również precyzyjna i wiarygodna kontrola wydajności maszyn i pracy osób zatrudnionych w drukarni (obecnie Unidruk zatrudnia ich ponad 60); system odnotowuje każde zdarzenie, które spowalnia proces produkcji i można precyzyjnie analizować czy odpowiedzialny jest za to czynnik ludzki, czy maszyna, czy też jeszcze inna okoliczność. Dzięki systemowi PrintManager.JDF możliwe jest również kontrolowanie stopnia zaawansowania procesu produkcyjnego poprzez śledzenie realizacji produkcji na każdym jej etapie, a odpowiednie aplikacje zastosowane w systemie usprawniają planowanie produkcji i umożliwiają nie tylko kontrolę realizacji zleceń, określenie wydajności maszyn i operatorów, ale także generowanie raportów produkcyjnych i magazynowych, które są bardzo przydatne do ciągłego analizowania rentowności produkcji. System w dużym stopniu ma również usprawnić logistykę - prace w Unidruku są przyjmowane przez Internet, natomiast dostarczane są do klienta głównie przesyłkami kurierskimi. 

PrintManager.JDF - zostanie dostosowany do potrzeb Unidruku, bo jest rozwiązaniem elastycznym, uwzględniającym specyficzne potrzeby każdej drukarni. Unidruk miał ich kilka – ze względu na nieustannie zwiększającą się ilość prac pozyskiwanych przez Internet potrzebował narzędzia, które usprawni obsługę mało- i średnionakładowych zleceń. Jest drukarnią, która pracuje w oparciu o dwie technologie – cyfrową i offsetową, a system PrintManager.JDF umożliwia obsługę tego rodzaju produkcji. 

Warto wspomnieć, że firma Infosystems SA – oprócz samego systemu i jego wdrożenia – zapewniła drukarni Unidruk doradztwo organizacyjne, umożliwiające znaczne ograniczenie kosztów i poprawę organizacji pracy, a także pomoc w pozyskaniu dofinansowania na tę inwestycję. Dynamiczny rozwój, troska o interesy klienta oraz zakończone sukcesem projekty wdrożeniowe od lat kreują wizerunek Infosystems SA nie tylko jako wiarygodnego dostawcy, ale także sprawdzonego doradcy. Jak wynika z doświadczeń drukarń, które wdrożyły system PrintManager.JDF, w krótkim czasie po implementacji wydajność pracy ludzi i maszyn wzrasta dwucufrowo, podnosi się też jakość produkcji i zmniejsza ilość błędów i związanych z nimi kosztów. Oprócz tego zmniejszeniu ulegają jednostkowe koszty wytworzenia, optymalizuje się cykl produkcyjny, wzrasta wolumen zamówień. Finanse przedsiębiorstwa stają się przejrzyste i transparentne, do zarządu na bieżąco dociera precyzyjna i sprawdzona informacja, gdzie w przedsiębiorstwie powstaje zysk, a które stanowiska robocze w firmie generują straty. 

Mamy nadzieję, że wdrożenie które zakończy się w drugim półroczu pozwoli jeszcze lepiej i rzetelniej obsługiwać naszych klientów, co przełoży się na dalsze polepszanie wizerunku firmy i kształtowanie jej marki. Chcemy, by otrzymanie nowych danych i wskaźników przyczyniło się również do zwiększenia wydajności firmy i pomogło wskazać ewentualne - newralgiczne punkty funkcjonowania przedsiębiorstwa – mówi Artur Kruczek, właściciel firmy Unidruk.

Źródło: PrintinPoland