SALESmanago: najnowsze artykuły

Ważna fuzja w sektorze e-commerce. SALESmanago, wiodąca platforma Customer Engagement (CEP) z siedzibą w Krakowie, ogłasza przejęcie fińskiej platformy konwersji Leadoo. Ten przełomowy ruch na europejskim rynku martech znacząco wzmacnia pozycję SALESmanago - lidera SaaS o polskich korzeniach - w segmencie średnich firm e-commerce i rozszerza zasięg geograficzny firmy o kluczowe rynki północnoeuropejskie.

SALESmanago prezentuje case study dotyczące współpracy z Orbico Group, firmy która jest dystrybutorem Converse w Polsce oraz obsługuje sklep internetowy Merrell.pl.

SALESmanago w odpowiedzi na rosnącą fragmentację rynku martech wprowadza pakiet startowy platformy do zarządzania zaangażowaniem klientów (Customer Engagement Platform, CEP) oraz model wzrostu (Growth Framework) dla średnich przedsiębiorstw e-commerce w Europie.

Harbingers, agencja digital marketingu, wprowadza na rynek innowacyjną usługę Marketing Automation, która ma zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy prowadzą swoje kampanie marketingowe. Dzięki tej usłudze, która startuje we wrześniu 2024 roku, Harbingers umożliwia pełną automatyzację procesów marketingowych, co przekłada się na wyższe wskaźniki konwersji, większą retencję klientów i optymalizację kosztów.

Agencja martech & e-commerce rozwija dział Intelligence Division. Do zespołu dołączyły trzy osoby: Data Programmer Piotr Kopaczewski, Data Engineer Jakub Borkowski oraz Marketing Automation Specialist Agnieszka Gołuszka. Wzmocnienie struktur ID jest wynikiem rozbudowy portfolio usług i narzędzi martech oferowanych przez SalesTube oraz stale powiększającej się listy polskich i zagranicznych klientów agencji.

W I kwartale 2020 roku do zespołu agencji PA dołączyła Weronika Skoczewska. Na nowo utworzonym stanowisku Marketing Managera będzie zajmowała się opracowywaniem komunikacji brandów, tworzeniem strategii marketingowej i prowadzeniem kampanii.

Sklepy tradycyjne coraz odważniej stawiają na komunikację mobilną – wynika z raportu „Komunikacja mobilna w biznesie” opracowanego przez Ipsos Polska dla SMSAPI. Coraz więcej z nich wysyła do klientów SMS-y oraz e-maile i korzysta z mediów społecznościowych. Za tą aktywnością idzie również zwiększenie nakładów na prowadzenie tego typu działań marketingowych. Pod wieloma względami sklepy tradycyjne komunikują się lepiej niż sklepy e-commerce.

Powszechny dostęp do technologii mobilnych i internetu wykreował nowy typ konsumenta, który z jednej strony jest bardziej świadomy swoich decyzji, a z drugiej pozostawia po sobie tysiące śladów w przeglądarkach, aplikacjach i systemach transakcyjnych. To wyzwanie dla marketingu, który aby nadążyć za konsumentami, musi korzystać z nowych narzędzi. Dzięki postępującej od dekady automatyzacji, marketing zaczyna generować spore przychody, a jego rola w firmach i przedsiębiorstwach rośnie.

Zakupy w Internecie zdobywają coraz większy udział w sprzedaży detalicznej ogółem. Ponad połowa internautów w Polsce robi zakupy online, a wartość rodzimego rynku e-commerce ma do końca tego roku wynieść nawet 36 mld złotych. Firmy poszukują więc sposobu na dotarcie do klienta oraz efektywną komunikację i coraz częściej sięgają po narzędzia mobilne: SMS-y, e-maile oraz aplikacje.

W obecnej rzeczywistości komunikacja marketingowa z klientem to ciągły proces wdrażania go w świat marki. Nieustanny rozwój technologiczny i postawa samych klientów skłania marketerów do prowadzenia spójnych i zintegrowanych kampanii. Potrzebne jest do tego wzajemnie uzupełniające się korzystanie z różnych kanałów komunikacji, które zapewnią klientowi odpowiednie doświadczenie.