Black Friday: najnowsze artykuły

Tylko 10 proc. badanych Polaków deklaruje, że nie skorzysta z promocji z okazji Black Friday – wynika z tegorocznej edycji badania realizowanego przez SMSAPI. Można więc śmiało powiedzieć, że jest to zjawisko powszechne w skali całego społeczeństwa. Ale analizując odpowiedzi w podziale na wiek respondentów, zauważyć można szereg różnic. Co i jak kupują konsumenci z poszczególnych pokoleń oraz jak podchodzą do wydarzeń takich, jak Black Friday?

Z perspektywy polskiego handlu Black Friday to wstęp do najgorętszego okresu związanego ze Świętami Bożego Narodzenia. Można powiedzieć, że przedświąteczny ruch napędzają nie tylko same Święta, ale i Black Friday. Z punktu widzenia marketingu w większości przypadków pod tym hasłem kryją się klasyczne zabiegi związane z promocją sprzedaży. Najbardziej pożądanymi przez klientów zabiegami są obniżki cen, działania up-selling, cross-selling, mile widziane są także odroczone płatności i raty 0%. W e-commerce liczy się także darmowa dostawa i zwrot, które poprzez wzrost kosztów obsługi logistycznej są coraz trudniejsze do zaoferowania. Ten temat komentuje dr Mariusz Woźniakowski z Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego.

W tym roku konsumenci, którzy chcą zrobić zakupy z okazji Black Friday, przeważnie zamierzają zapłacić za nie od 400 do 500 zł – 16,4%. Głównie zapowiadają to najstarsi klienci z dużych miast. Widać też, że rok temu najwięcej osób wydało 200-300 zł – 15%. I ten przedział jest obecnie na drugim miejscu w całym zestawieniu – 11,9%. Dalej w rankingu widać ponad 1000 zł – 11,6%, a następnie wydatki od 500 do 600 zł – 11,3%. Natomiast obecnie 10,5% ankietowanych jest niezdecydowanych w tej kwestii. Z kolei najrzadziej konsumenci chcą przeznaczyć na „czarnopiątkowe” zakupy poniżej 50 zł – 1,4%, od 50 do 100 zł – 3,1%, a także od 700 do 800 zł – 3,3%. Ponadto autorzy badania prognozują, że rzeczywiste wydatki w tym roku mogą być nieco wyższe od deklarowanych, tj. o ok. 8-10%.

BLIK Płacę Później, usługa pozwalająca na odroczenie płatności, zdobywa coraz większą popularność wśród klientów banku Millennium i Velo Banku. Od 19 listopada do 2 grudnia br., w ramach promocji z okazji Black Friday, użytkownicy mogą skorzystać z rabatu 100 zł przy zakupach powyżej 105 zł i zapłacić bez dodatkowych kosztów w ciągu 30 dni. Kampania promująca usługę pojawi się m.in. na nośnikach w warszawskim metrze oraz w kanałach digital, by zwiększyć świadomość i zainteresowanie możliwością wygodnego odroczenia płatności.

Sprzedaż internetowa wzrosła o 50% podczas Black Week w 2023 r. w porównaniu z pozostałymi dniami listopada, a ponad 70% zamówień zrealizowanych zostało bezpośrednio na stronach e-sklepów – wynika z danych polskiej platformy IdoSell. Te wyniki obrazują, że konsumenci coraz chętniej wybierają zakupy u brandów, którym ufająi które gwarantują prostotę procesu zakupowego oraz wysoką jakość obsługi. Black Friday, coraz częściej jest rozszerzany do Black Week, to okres, w którym sklepy internetowe osiągają rekordowe wzrosty sprzedaży. Osiągnięcie takiego wzrostu to zasługa nie tylko dedykowanych strategii, atrakcyjnych promocji, ale również odpowiednio zaplanowanego Customer Experience (CX). W 2024 roku konsumenci staranniej zarządzają budżetami i porównują oferty, szczególnie w sezonie wyprzedaży. Marki oferujące konkurencyjne ceny i wysoki standard obsługi zyskują lojalność klientów, którzy chętniej wydają więcej tam, gdzie czują się docenieni i traktowani z należytą uwagą.

LFP Industrial Solutions, lider w branży rozwiązań przemysłowych, z radością ogłasza wprowadzenie wyjątkowej oferty z okazji Black Friday. Już teraz Klienci mają szansę skorzystać z niepowtarzalnych upustów na urządzenia serii Vanguard, które łączą innowacyjność z niezawodnością.

Wielkimi krokami zbliża się jeden z najbardziej pracowitych okresów w branży e-commerce. Marketerzy z całego świata już teraz rozpoczynają przygotowania do Black Friday, który w tym roku odbędzie się 29 listopada. Badania pokazują, że gra jest warta świeczki. Rok temu podczas „Czarnego Piątku” przeciętny konsument wydał średnio 1000 zł^[1]. Decyzja o zakupach była zwykle dobrze przemyślana – 20 proc. Polaków zaczynało planować wydatki w Black Friday w połowie października, a kolejne 35 proc. w pierwszych trzech tygodniach listopada. Co można zrobić na ostatniej prostej do największego święta e-commerce, żeby zwiększyć efektywność kampanii, a jakie działania trzeba planować z większym wyprzedzeniem? Na te pytania odpowiadają ekspertki z WhitePress.

Wg raportu „Optymizm tylko tam, gdzie niska cena” polscy konsumenci wykazują wyjątkową wrażliwość na ceny, co sprawia, że przemyślane promocje stają się kluczowym elementem każdej strategii sprzedażowej. Czym jest skuteczna promocja i jak może wzmocnić Twoją pozycję na digital shelf? Kiedy i jakie promocje warto wdrażać w zależności od celów e-commerce? Jak zaprojektować akcję, która zmaksymalizuje zyski? Jakie trendy dominują w tworzeniu efektywnych promocji? Czy analiza konkurencji i monitoring akcji promocyjnych mogą zwiększyć sprzedaż? Jakie narzędzia pomogą zwiększyć efektywność, interpretować dane i mierzyć wyniki? Odpowiedzi na te pytania poznasz podczas bezpłatnego webinaru Brandly360 „Sztuka tworzenia opłacalnych promocji” 1 października o 12:00. 

Hybrid Academy to inicjatywa, która jest odpowiedzią na potrzeby specjalistów z branży marketingu. Na platformie regularnie pojawiać się będą webinary z zakresu wiodących tematów związanych z marketingiem cyfrowym.

Snapchat wprowadza do oferty nowy format reklamowy: First Lens Unlimited. Będzie on od teraz dostępny na kilkudziesięciu rynkach na całym świecie, w tym również w Polsce, gdzie Snapchat jest reprezentowany przez Aleph jako partnera sprzedażowego. Snapchat na polskim rynku ma ponad 6 mln aktywnych użytkowników miesięcznie (Snapchat, Ads Manager). Format First Lens Unlimited daje reklamodawcy wyłączność na first impression na pierwszej pozycji w karuzeli soczewek, oraz nielimitowane wyświetlenia na 2 i 3 pozycji – ekskluzywnie na 24 godziny.