FORUM

Sposób na niesolidnego dostawcę?  SDE 

Strona 1/12  1 2 3 ... 12

JanTajga JanTajga | 2017-03-23 20:50

Chciałbym w tym dziale zapodać temat, może ktoś już przez to przechodził, może doradzi cokolwiek, bo mi już ręce opadły.
Tak na szybko... maszyna zanabyta w leasingu w okolicach wakacji 2016. Miała być za tydzień, przyjechała po 2 miesiącach, bo utknęła gdzieś z jakiegoś powodu. Umowa z dostawcą, że cała instalacja, łącznie z wniesieniem i posadowieniem po stronie dostawcy. Oczywiście przyjechała ciężarówka i sam musiałem organizować rozładunek i wniesienie (dostawca zapłacił za platformę, po której maszyna zjechała). Uruchomienie maszyny - fiasko. Dostawca nie potrafi poradzić sobie z podłączeniem głowic, w ogóle kable sterujące są nie takie jak powinny. Dowiaduję się, że głowice przyleciały samolotem, a maszyna statkiem i to normalna praktyka (teraz już wiem, że nie). Kolejne kilka tygodni czekania na części, potem na łaskę dostawcy. W końcu maszyna ruszyła, ale nie chce drukować. Zmiana atramentów, jednak to nie pomaga. Jeden atrament, drugi, trzeci, piąty, ciągle nic. Przeróbka maszyny przez dostawcę, montaż pomp recyrkulacyjnych (pompy przeznaczone do sztucznych nerek). We własnym zakresie sprowadzam atrament do tych głowic. Działa! Maszyna drukuje! Ale drukuje słabo i wolno. Tysiące operacji, wymiany części, enkoderów, programowanie serva itp. Po kilku miesiącach okazuje się, że dodatkowe pompy niepotrzebne, maszyna drukuje na jednym profilu wysępionym na dostawcy, mimo, że wg umowy miałem mieć robione profile na wszystkie media i parametry, na których drukuję. Minęło pół roku, maszyna drukuje lub nie drukuje. Drukuje w miarę ładnie lub brzydko. Dostawa atramentów w ilości kilkudziesięciu litrów, wynikająca z umowy do dnia dzisiejszego nie dotarła. Dostawca nie odbiera telefonów, inne telefony firmowe albo wyłączone, albo nie ma takiego numeru. Na smsy, maile nikt nie odpowiada. Jak mam szczęście, to dostawca odbierze telefon, coś obieca, ale nie wywiązuje się z tego. Przyjeżdża pod osłoną nocy, zostawia wizytówkę w bramie i potem ma pretensje, że nikogo nie było po godzinach pracy, a on akurat był bez telefonu i nie mógł zadzwonić. O uwalonej maszynie atramentem, o rozlanych atramentach na kafelkach, ścianach nie wspominam, bo to bzdury.
No dobra, dość tych opowieści, do czego zmierzam? Maszyna na gwarancji, zgłoszenia nie mam gdzie wysłać, bo pozostaje wszystko bez echa. Innej firmy wziąć nie mogę, bo... gwarancja. Muszę pamiętać, że maszyna w leasingu. Jestem w czarnej dupie, bez możliwości jakiegokolwiek ruchu. Maszyna nie zarabia (z tego tytułu jestem stratny jakieś 40k zł, bo muszę podzlecać druki), nie drukuje tak jak drukować powinna (nie osiąga nawet połowy parametrów z oferty dostawcy), jest niestabilna, soft wysypuje się, co chwile jakieś errory wyskakują. O tym, że raty leasingowe trzeba płacić, nie wspominam, ale to też strata.

Z dostawcą nie ma w tej chwili kontaktu, nie odbiera telefonów, nie reaguje na żadne sygnały. Jak reagował to ciągle tylko kłamstwa, obiecanki cacanki, a zazwyczaj nic z tego nie wynikało.

Ktoś miał podobne przygody? Znalazł jakieś rozwiązanie?
Panowie, co czynić?

JanTajga
avatar użytkownika
+ + + + + +

Polska
wiadomości: 939
w Signs.pl od 09.02.2016
IP: 176.115.86.XXX

Bartosz_ZCz Bartosz_ZCz | 2017-03-23 20:56

Ja bym Panu dostawcy wystawił fakturę.

Bartosz_ZCz
avatar użytkownika
+ +

Bartosz_ZCz
wiadomości: 82
w Signs.pl od 04.03.2016
IP: 94.254.162.XXX

plotino plotino | 2017-03-23 20:58

Tylko prawnik i to dobry

plotino
avatar użytkownika
+ + + +

Inowrocław
wiadomości: 256
w Signs.pl od 15.03.2005
IP: 87.204.153.XXX

JanTajga JanTajga | 2017-03-23 20:58

Bartosz_ZCz, 2017-03-23 20:56
Ja bym Panu dostawcy wystawił fakturę.



Fakturę na co? Obawiam się, że to byłoby bezcelowe działanie.

JanTajga
avatar użytkownika
+ + + + + +

Polska
wiadomości: 939
w Signs.pl od 09.02.2016
IP: 176.115.86.XXX

on on | 2017-03-23 21:06

A żeby leasing leciał, to nie trzeba protokołu podpisać - że wszystko sprawne, bla, bla, bla... Chyba tego nie podpisałeś?

on
brak ikonki
+ + +

Gůrny Ślůnsk
wiadomości: 221
w Signs.pl od 08.03.2014
IP: 91.224.146.XXX

Anonimek Anonimek | 2017-03-23 21:07

pytanie tylko, co można wyegzekwować od takowego dostawcy, mogąc domniemywać po sposobie działania, że to "firma krzak" vel "znikający punkt - pojawiam się i znikam"?

-----------------
"Myślałem, że skoro Onet.pl pobiera stąd informacja to na pewno takie informacje dostanę a zwłaszcza, że to jest internet."

Anonimek
avatar użytkownika
+ + + + + + + + + +

Kraków
wiadomości: 2622
w Signs.pl od 18.01.2013
IP: 77.79.252.XXX

_Lukasz _Lukasz | 2017-03-23 21:15

Gdzie masz ten leasing? Zadzwon do swojego opiekuna albo na infolinie i powiedz, ze sprzet nie dziala. Pamietaj, ze to jest ich maszyna, Ty ja tylko wynajmujesz a ona nie dziala tak jak powinna.

_Lukasz
brak ikonki
+

wiadomości: 37
w Signs.pl od 12.01.2017
IP: 188.123.207.XXX

JanTajga JanTajga | 2017-03-23 21:27

on, 2017-03-23 21:06
A żeby leasing leciał, to nie trzeba protokołu podpisać - że wszystko sprawne, bla, bla, bla... Chyba tego nie podpisałeś?



Niestety, podpisałem wraz z umowa leasingową, na 2 miesiące przed dostawą urządzenia. Takie procedury w PKO Leasing. Wiem, wiem, to tez kanał i podstawa do batalii sądowej z Leasingiem.

JanTajga
avatar użytkownika
+ + + + + +

Polska
wiadomości: 939
w Signs.pl od 09.02.2016
IP: 83.29.68.XXX

JanTajga JanTajga | 2017-03-23 21:32

_Lukasz, 2017-03-23 21:15
Gdzie masz ten leasing? Zadzwon do swojego opiekuna albo na infolinie i powiedz, ze sprzet nie dziala. Pamietaj, ze to jest ich maszyna, Ty ja tylko wynajmujesz a ona nie dziala tak jak powinna.



Opiekun jest całym sercem za mną, ale oni jako organizacja maja wszystko w pi...e. Raty regularnie opłacane, duża wpłata zrobiona, nie musza się naginać. Ostateczność to wysłanie pisma przez mojego prawnika do leasingu i wtedy oni mogą ew. rozpocząć jakieś swoje procedury. Ale to jest droga donikąd, bo od dostawcy niczego wyegzekwować nie można. Nawet sądownie. Dostawca jeden, firma zarejestrowana na kogoś innego, właścicielem sajtu www jest jeszcze inny podmiot, paranoja jakaś. Takich jak ja jest wielu, o czym dowiedziałem się po fakcie.

JanTajga
avatar użytkownika
+ + + + + +

Polska
wiadomości: 939
w Signs.pl od 09.02.2016
IP: 83.29.68.XXX

wongabonga wongabonga | 2017-03-23 21:35

Myślę, że papug albo papuga powinien napisać do leasingu i wezwać ich do przywrócenia maszyny do stanu używalności, problem w tym, że podpisałeś papier, że jest sprawna przy odbiorze.

Ja jak kupowałem moje sprzęty walczyłem z jednym z najpopularniejszych leasingów w PL. Mój papug przeczytał umowę i powiedział, że jest nie do podpisania. Były zapisy nawet takie, że jeśli w sprawie mojej osoby toczy się postępowanie administracyjne (już nie ważne o co), czyli np. staram się o budowę domu to oni mi leasingu nie dadzą, jeśli skłamię i powiem, że się nie toczy to grozi mi odpowiedzialność karna ale ewentualnie może dadzą... ech, finalnie skończyło się na likwidacji jednej z lokat i kupnie za gotówkę...

może lepiej kredyt było brać, albo kupuj bilet i leć do dostawcy i się zapytaj dlaczego zachowuje się niehonorowo?

-----------------
-----------------------------
wongabonga

wongabonga
avatar użytkownika
+ + + + +

Zachodniopomorskie
wiadomości: 592
w Signs.pl od 09.04.2014
IP: 109.173.157.XXX
Strona 1/12  1 2 3 ... 12
REKLAMA

R E K L A M A
 
piątek 28.04.2017, 133 gości [ lista ]
Signs.pl - Portal polskiej reklamy wizualnej © 1997-2017 ICOS. Wszystkie prawa zastrzeżone