Mood: najnowsze artykuły

Sztuczna inteligencja zmienia oblicze handlu detalicznego, wprowadzając nowy poziom personalizacji doświadczeń zakupowych. Według badań Mood Media, aż 42% kupujących aktywnie angażuje się w komunikaty audio i wideo w sklepach, a 37% dokonuje zakupów pod ich wpływem. Jak najnowsze rozwiązania AI rewolucjonizują marketing sensoryczny i jakie korzyści przynoszą zarówno sprzedawcom, jak i konsumentom? Odkryjmy, w jaki sposób inteligentne technologie takie jak Messaging Copilot, kształtują przyszłość fizycznych punktów sprzedaży.

Agencja przejmuje stałą obsługę brandu Woodeco w obszarach digital i SoMe.

Współczesny klient oczekuje od zakupów czegoś więcej niż tylko szybkiej wymiany pieniędzy na produkt. W świecie pełnym bodźców i stresujących sytuacji coraz większe znaczenie zyskuje komfort i wyciszenie w czasie wizyty w sklepie. Stąd rosnąca popularność tzw. bezstresowych zakupów, które nie tylko sprzyjają dobremu samopoczuciu klientów, ale też mogą przekładać się na wyższe wyniki sprzedaży. W jaki sposób marketing sensoryczny pozwala osiągnąć ten efekt?

Nowe technologie, takie jak wirtualna (VR) i rozszerzona rzeczywistość (AR), otwierają przed rynkiem retail zupełnie nowe horyzonty. Wraz z rozwojem metawersum – wirtualnego świata, w którym użytkownicy mogą wchodzić w interakcje ze sobą i z otoczeniem – pojawia się pytanie: czy marketing sensoryczny, tak skuteczny w przestrzeniach fizycznych, może również znaleźć zastosowanie w cyfrowych doświadczeniach? Zapach, dotyk, a nawet temperatura – czy to wszystko da się odtworzyć w środowisku wirtualnym? Eksperci z Mood Media Polska przyglądają się możliwościom i ograniczeniom, jakie niesie metawers dla marketingu sensorycznego.

Mood Media ogłosiło dziś przełomową współpracę z marką The North Face, której efektem jest transformacja flagowego sklepu outdoorowego giganta na Regent Street w Londynie. Ten innowacyjny projekt wyznacza przyszłość handlu detalicznego, zdobywając nominacje w kategoriach „Duże formaty cyfrowe” oraz „Innowacje w technologii wyświetlania” w ramach Digital Signage Awards 2025.

W świecie marketingu sensorycznego zwykle najwięcej uwagi poświęca się barwom, aranżacji przestrzeni, zapachom czy muzyce. Tymczasem jest jeszcze jeden, często niedostrzegany element, który może znacząco wpłynąć na komfort klientów i ich decyzje zakupowe: akustyka. Właściwie zaprojektowane środowisko dźwiękowe w sklepie to coś więcej niż przyjemna muzyka w tle – to szereg subtelnych rozwiązań, które oddziałują na nastrój, czas spędzony w sklepie, a nawet wartość dokonywanych zakupów. Teraz, kiedy zbliżają się święta, odpowiednio dobrana oprawa dźwiękowa może stać się kluczowym elementem w tworzeniu wyjątkowej, świątecznej atmosfery.

Gdy myślimy o doświadczeniach zakupowych, często skupiamy się na muzyce, zapachu czy wizualnych elementach wystroju. Rzadko jednak zwracamy uwagę na to, jak ważną rolę odgrywa tekstura, czyli fizyczne właściwości powierzchni i materiałów, które nas otaczają. W rzeczywistości tekstura jest jednym z najbardziej niedocenianych, a jednocześnie bardzo wpływowym elementem marketingu sensorycznego. Odpowiednio dobrane powierzchnie i materiały mogą nie tylko wzbogacić wrażenia estetyczne, ale również znacząco wpłynąć na samopoczucie klientów i ich postrzeganie marki.

 W erze w której marki muszą wyróżniać się nie tylko jakością produktów, ale także unikalnymi doświadczeniami, aromamarketing staje się jednym z najpotężniejszych narzędzi, które sklepy mogą wykorzystać. Właściwie dobrane zapachy nie tylko podnoszą komfort zakupów, ale także budują tożsamość marki, tworząc silną, emocjonalną więź z klientami. Jak więc marki mogą personalizować atmosferę w swoich sklepach, aby zapach stał się ich wyróżnikiem? Szczególnie teraz, gdy zbliża się Halloween, jest to doskonały moment, aby wykorzystać sezonowe aromaty i stworzyć niepowtarzalną atmosferę, która przyciągnie klientów.

W dzisiejszym, niezwykle konkurencyjnym środowisku handlowym, marki muszą wyróżniać się nie tylko jakością produktów, ale także ciekawym doświadczeniem zakupowym, jakie oferują klientom. W świecie, w którym coraz większy nacisk kładzie się na budowanie emocjonalnej więzi z konsumentami, muzyka staje się jednym z najpotężniejszych narzędzi w rękach sprzedawców. To nie tylko tło do zakupów – to kluczowy element budujący wizerunek marki i tworzący unikalne doświadczenie zakupowe.

Sezon zakupów na powrót do szkoły to nie tylko kolejny cykl sprzedaży – to okazja do nawiązania silniejszej więzi z klientami. Aby wyróżnić się spośród konkurencji i podnieść poziom doświadczeń zakupowych w sklepie, marki mogą wykorzystać muzykę, personalizację i cyfrowe narzędzia medialne.