Zmiany i wyzwania w handlu 4.0 – technologie w służbie maszynowej

Nurt cyfrowych zmian wymusza na branży transportu, logistyki, rolnictwa czy budownictwa tworzenie coraz bardziej pomysłowych form dotarcia do odbiorców. Ci, zwiększają swoje wymagania i z roku na rok poszukują dalszych opcji, które ułatwią i przyspieszą im proces nabywania lub sprzedawania maszyn. Spełnienie oczekiwań „klienta 3.0” gwarantuje wyższą pozycję na coraz gęstszym e-rynku. Z wachlarzem pomysłów śpieszą więc operatorzy i właściciele platform sprzedażowych, którzy usprawniają ich działanie o nowe, niestandardowe funkcje.

Mimo że rynek zamówień internetowych stereotypowo kojarzymy z gałęzią B2C, w ubiegłym roku więcej uczestników rynku zaczęło na niego patrzeć także przez pryzmat B2B - jego wartość przekroczyła już 250 miliardów. Wszystko dzięki nowym realiom sprzedażowym, które pozytywnie wpływają na perspektywy i szanse rozwoju dzisiejszych przedsiębiorstw. W Polsce taką szansę dostrzegło coraz więcej menadżerów, do których zazwyczaj należy proces decydowania o inwestycji we flotę.

W poszukiwaniu ideału - czym się kierować?

Przede wszystkim perspektywą bezpieczeństwa - zarówno z uwagi na wirtualnych przestępców czyhających na każdym kroku, jak i na pewność swojej inwestycji – tak by wykluczyć ryzyko nieudanych posunięć, które dla niektórych przedsiębiorstw mogą mieć bardzo poważne i kosztowne skutki.

Z odpowiedzią na szybko zmieniające się realia biznesowe, spieszy technologia. Wiadome jest, że np. działanie sztucznej inteligencji, wpływ chmury, czy usprawnienia machine learning’u przejmują już wiele zachodzących w sieci procesów. Istnieją jednak takie, które nie są intensywnie nagłaśniane i po cichu, zachodzą w tle – niekiedy dostarczając jeszcze większych korzyści niż popularne hasła jak AI, Big Data, Edge czy AR.

Właściciele e-platform bacznie śledzą wszystkie rynkowe trendy i czujnym okiem obserwują technologiczne poczynania swoich konkurentów. Chcąc nie chcąc zmuszeni są do dostosowywania się do ewolucyjnej batalii współzawodników. Dla większości z nich algorytmy sztucznej inteligencji, real-time marketingu, czy personalizacja ofert to nic nowego.

W tym roku, na popularności mogą zyskać portale umożliwiające opcje plus czy premium – czyli takie, które pozwalają na jeszcze większe zawężenie interesujących informacji i dokładniejsze dopasowanie do konsumenta. Przykładowo, TRADUS, międzynarodowa platforma oferująca używane pojazdy i maszyny ciężkie już niedługo wprowadzi dodatkowe ułatwienia dla sprzedawców. Umożliwi proste i zautomatyzowane tworzenie, zarządzanie oraz administrowanie zamieszczanymi ogłoszeniami.

- Staramy się, by handel ciężkim, używanym sprzętem był jak najprostszy. Jeszcze bardziej zwiększamy łatwość obsługi naszego systemu, przedstawiając konsumentom TRADUS PRO - mówi Nadja Sörgel, dyrektor generalny firmy TRADUS.

Klient 3.0 stawia trzy wymagania: ma być konkretnie, szybko i łatwo. Wygląda na to, że te hasła staną się mottem na rok 2020 i motorem napędzającym internetowe platformy sprzedażowe. Biorąc pod uwagę, że za pomocą jednego ogłoszenia można dotrzeć do potencjalnych nabywców na całym świecie, a zwłaszcza na takich rynkach jak Polska, Rumunia czy Hiszpania, jest to dobra szansa dla nowoczesnych handlowców.

W odpowiedzi na tę kwestię, Tradus opracował nowe funkcjonalności w obszarach takich jak:

Łatwa integracja i tworzenie reklam

Oprócz ręcznego wprowadzania informacji, dealerzy mogą używać plików CSV do automatycznego wczytywania danych i tworzenia nowych ogłoszeń. Dzięki nowym interfejsom do innych platform, ogłoszenia mogą być teraz integrowane z platformą TRADUS za pomocą kilku kliknięć. TRADUS posiada obecnie cztery interfejsy do innych systemów zarządzania (Hexon, AutoDo, Webmobile24, TwoSales).

Nowe analizy i statystyki sprzedaży

TRADUS PRO dostarcza licznych analiz i statystyk, które umożliwiają przegląd wyników sprzedaży. Dealerzy mogą na pierwszy rzut oka zobaczyć, które pojazdy i reklamy osiągają najlepsze wyniki i generują najwięcej zapytań. Poza tym, sprzedawcy mogą dowiedzieć się, jak rozwijało się zainteresowanie ich produktami na przestrzeni miesięcy, z jakiego kraju pochodzą reflektanci i jakiego kanału najchętniej wykorzystują oni do nawiązania kontaktu.

Intuicyjna obsługa i zautomatyzowane przebiegi płatności

Interfejs użytkownika TRADUS PRO został zaprojektowany intuicyjnie - pozwala to dealerom na łatwe poruszanie się po platformie. Proces płatności został również uproszczony i może być inicjowany automatycznie. Dodatkowo, ten segment internetowej giełdy oferuje indywidualną obsługę, w postaci dedykowanego konsultanta, który zapewnia wsparcie w dowolnych kwestiach.