Agencja Digital One zakończyła prace nad nową odsłoną serwisu AXA DIRECT. Serwis uległ gruntownej przebudowie, której głównym celem było ocieplenie komunikacji oraz lepsze dopasowanie do oczekiwań klientów.
Zaprenumeruj newsletterW prace nad serwisem zaangażowane były w sumie trzy agencje odpowiedzialne za poszczególne etapy prac - badania oraz opracowanie architektury informacji przygotowała firma UseLab, wizualizacje produktowe zapewniła Red8 Digital, a programowaniem serwisu zajęła się właśnie agencja interaktywna Digital One.
- Branża ubezpieczeniowa bywa postrzegana jako zimna oraz nietrafiająca w potrzeby Klientów i użytkowników. Przystępując do projektowania nowego serwisu internetowego, chcieliśmy zmienić te odczucia poprzez stworzenie strony cieplejszej w odbiorze oraz bardziej intuicyjnej. Skoncentrowaliśmy się na głównych potrzebach klientów, takich jak proste wyliczenie składki, szybkie zapoznanie się z zakresem oferowanej ochrony ubezpieczeniowej, czy też możliwości zarządzania polisą online. W trakcie prac włożyliśmy wiele wysiłku w obrazowe przedstawienie oferowanych przez nas produktów ubezpieczeniowych oraz staraliśmy się pokazać ich praktyczne znaczenie w codziennym życiu – mówi Tomasz Masajło, Kierownik Działu E-commerce AXA DIRECT.
Na głównych stronach serwisu klientom firmy towarzyszy Doradca AXA DIRECT, znany z filmów reklamowych tej marki.
Digital One współpracuje z firmą AVANSSUR SA, właścicielem marki AXA DIRECT, od lipca 2010 r.
Źródło: Digital One
