SMS: najnowsze artykuły

Norbert Kałużny, obejmie nowo utworzone stanowisko Creative Commerce Strategy Directora w Publicis Groupe i będzie wspierał ekspertów agencji mediowych i kreatywnych Grupy w strategicznym planowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań commerce’owych, budujących biznes klientów.

„Po fachu – szkolenia dla Fachowców” to wspólny projekt edukacyjny Grupy Atlas i Castoramy skierowany do wykonawców z branży budowlanej. Liderzy w swoich obszarach zacieśniają współpracę, by szerzej i skuteczniej trafiać do wykonawców. Po sukcesie pilotażu, projekt jest realizowany w maju i czerwcu na terenie całej Polski. „Po fachu” to nie tylko platforma wymiany doświadczeń, ale także gadżety dla uczestników, punkty w programie lojalnościowym, bezpłatne narzędzia czy zwroty za zakupy.

Otwarcie nowego lokalu, potwierdzenie rezerwacji stolika czy promocja na lody - o tym wszystkim może poinformować klienta wiadomość SMS. To proste narzędzie daje świetne efekty, gdy trzeba szybko dotrzeć do odbiorcy z ważnym przekazem i zapewnić sobie jego lojalność w przyszłości. Może być również doskonałym wsparciem dla kampanii social media.

Co drugi Polak uważa, że dzieciom należy ograniczać dostęp do internetu (56%), w tym 34% badanych zdecydowanie opowiada się za ograniczonym dostępem, tak wynika z badania ankietowego zrealizowanego przez agencję marketingu mobilnego Spicy Mobile i aplikację Moja Gazetka. Jak jest w rzeczywistości? Eksperci biją na alarm – zanim dziecko nauczy się mówić, zwykle potrafi już przesuwać palcem po smartfonie. Kontakt z wirtualną rzeczywistością jest zdecydowanie zbyt wczesny.

Mobile Vikings – społecznościowy operator komórkowy – znany jest z tego, że rośnie dzięki zaangażowaniu użytkowników. Najwięcej Vikingów dołącza do sieci z polecenia znajomego. Operator przekroczył w styczniu próg 100 tysięcy użytkowników. Jak świętowano tę liczbę przez ponad 3 miesiące? I jaka niespodzianka czeka użytkowników sieci na sam koniec celebracji?

Media społecznościowe stały się ważną częścią naszego życia. W ciągu ostatnich trzech dekad obserwowaliśmy przyśpieszoną ewolucję tego, w jaki sposób prowadzone są interakcje społeczne. Upowszechnienie telefonów komórkowych doprowadziło do zmiany rutynowej komunikacji z tej prowadzonej osobiście lub głosowo, na reprezentowaną przez SMSy komunikację tekstową. Krótkie formy uzupełnione zostały przez darmowe internetowe komunikatory i sieci społecznościowe, wyposażone w zintegrowane narzędzia komunikacyjne – takie jak najpierw Grono czy NaszaKlasa, a następnie Facebook. W przyśpieszającym świecie, w którym globalna komunikacja przestała być technicznie trudnym czy drogim procesem, błyskawiczny sukces odniosły platformy pozwalające na nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktów – lokalnie oraz globalnie. Polacy chętnie zaadoptowali nowe rozwiązania. Jak jednak korzystają z nich dzisiaj? Smartney wspólnie z Domem Badawczym Maison zdecydował się poszukać odpowiedzi na to pytanie.

Nowe technologie takie jak chatboty i zautomatyzowane odpowiedzi mailowe, zdecydowanie mogą pomóc w usprawnieniu obsługi klienta. Marketing sensoryczny może zatrzymać w sklepie klienta na dłużej i wpłynąć pozytywnie na jego decyzje zakupowe. Narzędzia te, nie powinny jednak zastępować ludzi. Tylko oni są w stanie zapewnić indywidualne i osobiste podejście do klientów, rozwiązywać skomplikowane problemy, budować trwałe relacje oraz kreować przyjazną atmosferę wokół marki. Jeśli chcemy podnosić poziom Customer Experience, inwestujmy w pracowników i dbajmy o dobre relacje z nimi.

Plaga oszustw popełnianych w internecie rośnie z roku na rok. Metody, które stosują przestępcy, są różnorodne i coraz bardziej zuchwałe. Dlatego mBank, pionier w dziedzinie edukacji klientów w temacie bezpieczeństwa, startuje z ósmą edycją kampanii edukacyjnej na ten temat. Tym razem zaprasza na kurs samoobrony w sieci.

DCB, czyli Direct Carrier Billing, jest innowacyjną usługą płatniczą wprowadzoną z początkiem kwietnia na platformie Onet Premium, która pozwala przeprowadzać transakcje za pośrednictwem operatorów telefonii komórkowej. Obecnie za Onet Premium poprzez DCB można zapłacić w T-Mobile, Play oraz Plus.

Duże paczki gigabajtów w smartfonie i swoboda korzystania z sieci internetowej w każdym miejscu – na to właśnie stawiamy w nowej, uproszczonej wersji oferty T-Mobile na kartę. Wiemy, jak działać, żeby nasi klienci mieli wszystko, czego potrzebują i mogli robić to, co lubią. Już dziś, 1 marca, startuje nowa kampania reklamowa promująca kolejną odsłonę oferty na kartę i promocji 1200 GB ekstra przez rok.