logo
FORUM
Polska reklama i poligrafiaFORUM

Uszkodzona paczka - dziwna sytuacja

| 01.07.2020 15:07

Trafiła mi się dzisiaj nietypowa sytuacja. Zamawialem ulotki w jednej z internetowych drukarni z dostawą do mnie. Czekałam na dostawę, która miała być dzisiaj. I widzę, że dzwoni klient dla którego były te ulotki. Ku mojemu zdziwieniu mówi, że dostał przed chwilą telefon z policji, że tysiące jego ulotek latają po jednej z podpoznanskich miejscowości. Myślę sobie, ze to niemożliwe bo kurier przed chwilą zostawił przesyłke u mnie. Okazało się, że zostawił tylko jedna paczkę z dwóch. Zadzwoniłem do niego I przyznal, że nie wie jak to się stało, ale jedna paczka wypadła mu z auta.
Co teraz robić. Klient mi co chwila dzwoni, że wydzwaniaja do niego różni ludzie, którzy straszą ich karami , że będą obciążeni kosztami sprzątania.
Zgłosiłem sprawę do GLS. Do drukarni złożyłem reklamację, że dostałem tylko połowę nakładu.
Co tu zrobić żeby z tego wybrnąć? Kurier ma to ponoć posprzątać, ale do tego czasu ulotki będą latać po całym mieście.

brak ikonki
+ + + + + + +

WLKP
wiadomości: 1132
w Signs.pl od 26.10.2008
IP: 81.161.192.XXX

Rempre Rempre | 01.07.2020 15:07

Jak masz na kwicie, że dostałeś jedną paczkę z dwóch, to jesteś kryty. Klient też.
Gorzej, jeśli na kwicie nic nie wyszczególniono.

Rempre

| 01.07.2020 17:07

Tak czy tak... ulotki wypadły kurierowi.
Nie ma znaczenia kto na nich jest. To on po 1 zniszczył przesyłkę, 2 po zasmiecil okolice.

avatar użytkownika
+ + + + + +

Ostrowiec Świętokrzyski
wiadomości: 1018
w Signs.pl od 20.06.2017
IP: 94.254.206.XXX

| 01.07.2020 18:07

Gls ponoć pozbieral ulotki. Teraz zobaczymy czy drukarnia dodrukuje połowę nakładu, który gdzieś lata.

brak ikonki
+ + + + + + +

WLKP
wiadomości: 1132
w Signs.pl od 26.10.2008
IP: 81.161.192.XXX

| 01.07.2020 18:07

W relacji b2b odpowiedzialność sprzedawcy za paczkę kończy się w momencie przekazania jej kurierowi.

avatar użytkownika
+ + + + + +

Ostrowiec Świętokrzyski
wiadomości: 1018
w Signs.pl od 20.06.2017
IP: 94.254.207.XXX

| 02.07.2020 06:07

mza99, 2020-07-01 18:01
Gls ponoć pozbieral ulotki. Teraz zobaczymy czy drukarnia dodrukuje połowę nakładu, który gdzieś lata.


Jakub... g.... a nie pozbierał na uliczce kolo dpd latały wczoraj wieczorem setki dlek z wydrukiem

-----------------
Pracuj ciężko, graj mocno, bądź twardy. !
Power Canon Colorado 3M MCS inks & EFI Vutek 3M inks 5m

avatar użytkownika
+ + + + + + +

Puszczykowo
wiadomości: 1038
w Signs.pl od 15.11.2011
IP: 77.65.94.XXX

| 13.07.2020 12:07

Żeby zamknąć temat napiszę tylko, że Print up załatwił całą reklamację. Mi dosłali brakujące ulotki i temat załatwili bezpośrednio z GLS, więc nic nie musiałem z tym robić.

brak ikonki
+ + + + + + +

WLKP
wiadomości: 1132
w Signs.pl od 26.10.2008
IP: 81.161.192.XXX

| 13.07.2020 18:07

mza99, 2020-07-13 12:38
Żeby zamknąć temat napiszę tylko, że Print up załatwił całą reklamację. Mi dosłali brakujące ulotki i temat załatwili bezpośrednio z GLS, więc nic nie musiałem z tym robić.

Printup to porządna firma, byle nie trafić na Panią Hannę :-)

avatar użytkownika
+ + + + + + + + + +

Polska
wiadomości: 2437
w Signs.pl od 09.02.2016
IP: 193.0.194.XXX

| 14.07.2020 10:07

JanTajga, 2020-07-13 18:40
mza99, 2020-07-13 12:38
Żeby zamknąć temat napiszę tylko, że Print up załatwił całą reklamację. Mi dosłali brakujące ulotki i temat załatwili bezpośrednio z GLS, więc nic nie musiałem z tym robić.

Printup to porządna firma, byle nie trafić na Panią Hannę :-)

A ja co chwila w zamówieniach mam przesuwane terminy realizacji :-0

-----------------
Lewicowość to rodzaj fantazji masturbacyjnej, dla której świat faktów nie ma najmniejszego znaczenia - George Orwell

avatar użytkownika
+ + + +

wiadomości: 392
w Signs.pl od 28.08.2018
IP: 45.155.148.XXX
REKLAMA:

REKLAMA
 
Signs.pl - Polska Reklama i Poligrafia © 1997-2020 ICOSWszystkie prawa zastrzeżone. ISSN 2657-4764